張義：近期如有親友

欲從中高風(fēng)險區(qū)來陜返陜

倡導(dǎo)非必要不返回

近期，國內(nèi)疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)等特點，部分地區(qū)疫情仍處于高位流行狀態(tài)。鑒于當(dāng)前國內(nèi)疫情形勢，我省零星發(fā)病的風(fēng)險將持續(xù)存在，防范外省輸入的壓力依然很大，需要引起高度重視。

4月10日，陜西省疾病預(yù)防控制中心傳染病預(yù)防控制所所長張義在接受采訪時提醒全省廣大居民朋友，近期如有親朋同事從外省中高風(fēng)險及有本土病例地區(qū)來陜返陜，請?zhí)崆案嬷沂》酪咭?guī)定，倡導(dǎo)非必要不返回。

確需返回的，務(wù)必請?zhí)崆跋蚰康牡厣鐓^(qū)（村）或接待單位主動報備來陜的時間和方式，及時開展核酸檢測。如果有發(fā)熱癥狀、健康碼“黃碼”等人員，請自覺履行個人防護責(zé)任，主動配合健康監(jiān)測和核酸檢測，并在未排除感染風(fēng)險前嚴禁出行?！　黻兺局姓埡侠硪?guī)劃出行路線，全程做好個人防護。入陜后在第一時間、第一關(guān)口主動配合落地查（48小時核酸檢測證明、陜西一碼通、大數(shù)據(jù)行程卡）、落地檢（現(xiàn)場抗原檢測、核酸采樣）及落地管（閉環(huán)管理）等措施，共同把疫情輸入風(fēng)險降到最低。

另外，在陜期間，一旦接到疫情防控部門相關(guān)風(fēng)險提示短信或電話，請及時向?qū)俚厣鐓^(qū)（村）報備，并按照屬地疫情防控部門要求，等待上門核酸檢測或在做好防護的前提下主動就近開展核酸檢測。

同時，請時刻保持良好的個人防護意識，養(yǎng)成隨身攜帶口罩，科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離等良好衛(wèi)生習(xí)慣，不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅（味）覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎疑似癥狀，請立即規(guī)范佩戴口罩并前往就近發(fā)熱門診就診，途中不得乘坐地鐵、公交車等公共交通工具。行程卡帶*號了，還能出行嗎？

Q：行程卡上的星號“*”是什么意思？

A：到訪地右上角的“*”星號標記表示過往14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市，并不表示用戶實際到訪過這些中高風(fēng)險地區(qū)。

注意：星號“*”和用戶個人健康狀況無關(guān)，僅作為包含中高風(fēng)險地區(qū)城市的提示標志，方便管理人員查驗。

Q：行程卡星號“*”一般多久會消失呢？

A：當(dāng)您過往14天內(nèi)的行程沒有包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市后，星號會自行消失。

Q：行程卡星號“*”標記更新時間是？

A：星號標記會根據(jù)防疫部門對各城市中高風(fēng)險地區(qū)的認定而變化，根據(jù)各地方衛(wèi)健委最新發(fā)布的信息進行更新，數(shù)據(jù)更新會有一定時間差，通常在24小時內(nèi)完成同步。

Q：行程卡帶“*”可以出行嗎？

A：如果您行程卡帶星號“*”，表示您過去14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市，您需要進一步確認自己是否曾經(jīng)去過中高風(fēng)險地區(qū)，如果去過，則需要嚴格遵循所在地區(qū)的防疫管理規(guī)定向相關(guān)管理部門報備；如果沒有去過，在出行前需要提前了解各地的出行政策，依據(jù)各地防疫管理要求判斷是否要繼續(xù)出行。

各地出行政策掃碼查↓

Q：行程卡帶“*”會被隔離嗎?

A：行程卡帶星號“*”，表示該用戶過去14天行程中存在包含中高風(fēng)險地區(qū)的城市，并不表示用戶實際到訪過這些中高風(fēng)險地區(qū)。防疫管理人員在看到用戶行程卡帶星號時，建議進一步核實對方是否實際去過中高風(fēng)險地區(qū)，再遵循地方防疫政策判斷是否需要隔離。不建議對帶星號的行程卡用戶直接采取隔離措施。

Q：行程卡查不到行程怎么辦？

A：行程卡分析的是手機信令和話單數(shù)據(jù)，因此有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機的過程中產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)。遇到查不到行程的問題，您可以嘗試多打幾通電話，或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時為駐留的判斷條件，所以，在一天內(nèi)，最早-最晚的通話或流量使用記錄時間跨度需要超過4小時（比如早上7點一次，中午12點一次），才能滿足要求。

Q：為什么我無法收到短信驗證碼或提示“發(fā)送短信失敗”？?

A：您可以通過以下幾問進行判斷：有沒有設(shè)置軟件攔截或短信接收黑名單？手機是不是處于欠費狀態(tài)？當(dāng)前所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號好不好？有沒有主動禁止增值業(yè)務(wù)？此外，如果是高峰時段可能會因短時間內(nèi)請求量過大造成短信擁堵（比如上班高峰期），建議等待一段時間后重新嘗試。

如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗證碼，請立即聯(lián)系所屬運營商的客服。此外，推薦下載“通信行程卡”手機APP版本，APP提供本機手機號一鍵登錄服務(wù)，可以省去收發(fā)驗證碼的過程。

如果您在使用“通信行程卡”過程中行程查詢出現(xiàn)了問題，請立即撥打所屬運營商的客服熱線：

中國電信請撥打10000，中國移動請撥打10086，中國聯(lián)通請撥打10010。