6月14日，人力資源和社會(huì)保障部公布18個(gè)新職業(yè)信息向社會(huì)公示并廣泛征求意見，其中包括研學(xué)旅行指導(dǎo)師、民宿管家等。

研學(xué)旅行指導(dǎo)師

人社部對(duì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的定義為策劃、制訂、實(shí)施研學(xué)旅行方案，組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)的人員，其主要工作任務(wù)包括：

1.收集研學(xué)受眾需求和研學(xué)資源等信息；

2.開發(fā)研學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目；

3.編制研學(xué)活動(dòng)方案和實(shí)施計(jì)劃；

4.解讀研學(xué)活動(dòng)方案，檢查參與者準(zhǔn)備情況；

5.組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)研學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目的開展，保障安全；

6.收集、記錄、分析、反饋相關(guān)信息。

人社部表示，隨著《家庭教育促進(jìn)法》的出臺(tái)實(shí)施和“雙減”等政策的推行，確立研學(xué)旅行指導(dǎo)人員的職業(yè)屬性、界定職業(yè)工作任務(wù)等顯得很有必要，基于此，專家和有關(guān)部門提出“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”這個(gè)新職業(yè)，是我國在新階段、新理念、新格局和人民美好生活的需要中孕育的新職業(yè)。

民宿管家

人社部對(duì)民宿管家的定義為提供客戶住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗(yàn)等定制化服務(wù)的人員，其主要工作任務(wù)包括:

1.策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷售民宿服務(wù)項(xiàng)目；

2.受理預(yù)訂，與客戶溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，策劃制訂服務(wù)項(xiàng)目與方案；

3.介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目；

4.檢查項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理客戶訴求，保證服務(wù)質(zhì)量；

5.分析民宿運(yùn)營中物料采購、損耗情況，整理、分析民宿運(yùn)營數(shù)據(jù)，控制運(yùn)維成本；

6.整理記錄客戶信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣，搜集分析客戶體驗(yàn)反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；

7.制訂民宿及服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，檢查維護(hù)安全設(shè)施和設(shè)備，組織實(shí)施緊急救護(hù)。

下一步，新職業(yè)信息經(jīng)公示征求意見、修改完善后，將被正式納入新版大典。人社部將會(huì)同有關(guān)部門組織制定新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)面向社會(huì)廣泛征集新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)價(jià)規(guī)范，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn)。

同時(shí)，積極穩(wěn)妥推行社會(huì)化評(píng)價(jià)，由經(jīng)人社部門備案的用人單位和社會(huì)組織開展評(píng)價(jià)活動(dòng)。對(duì)評(píng)價(jià)認(rèn)定合格的人員，由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定頒發(fā)證書。獲證人員信息納入人才統(tǒng)計(jì)范圍，獲證人員按規(guī)定享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等政策。

來源：人社部官網(wǎng)、新華網(wǎng)