記者走訪的商店并未對雪糕進行標價

進入夏天，不少人喜歡吃雪糕解暑降溫。不過，很多人注意到，現在雪糕的價格是越來越高。近日，“雪糕刺客”一詞頻頻沖上熱搜，這是網友們形容那些躲在商店冰柜里，看起來不起眼，等拿到手去付錢的時候，讓大家大吃一驚的雪糕。不少消費者表示，這些雪糕就像藏在冰柜里的“刺客”，付錢的時候就會“刺你一刀”。

消費者質疑：

為什么商家不能明碼標價

將雪糕價簽標在醒目位置

記者在社交平臺上發(fā)現，不少網友整理出自己曾買到的高價雪糕，提醒大家謹慎購買。“他明明可以直接搶錢，可是卻非要給我一支雪糕，感動了。”“純純大冤種”“買一個心里涼三天”的留言比比皆是。還有人建議“沒見過的雪糕你最好不要買”，因為冷不丁就會被“刺殺”。

“刺客”的特征是“潛伏”“等待致命一擊”，為什么大家會覺得雪糕是“刺客”？7月1日，記者走訪我市多家便利店、小商店發(fā)現，市面上有不少新的雪糕品牌，但少有低于5元的雪糕，價格在10元/支以上的雪糕占據冰柜的半壁江山。

除了價格高，部分雪糕被冠以“雪糕刺客”的一個很大原因是，很多小商店、便利店賣的雪糕沒有寫明價格。有的商家雖然在冰柜上貼了幾個價簽，但是并沒有貼全，很多顧客在選購雪糕時是不知道價格的；有的價簽則又小又密且混在一起，短時間內很難找到對應價格。

“也沒有清楚地寫上價格，混在一堆不起眼的雪糕中，隨手拿一支，一結賬就傻眼，以為5元錢一支的雪糕，結果是15元一支?！笔忻裢跸壬o記者分享了他近日購買雪糕的一次經歷。他說自己當天購買了兩支雪糕，結賬時要價30元。王先生果斷放下，結果換了兩個“沒見過的”品牌后，價格反而更貴。最后他為免于尷尬，只能選擇結賬走人?；丶抑蟮耐跸壬傆X得很虧，他不理解，為什么商家不能明碼標價，將雪糕的價簽標在醒目位置？

對于王先生的這個疑問，記者走訪時也詢問了商家。曲江大道一家社區(qū)超市的工作人員告訴記者：“雪糕太多了，價簽貼不過來。”見記者還在冰柜前選購，工作人員補充說，要買哪一個可以問價格。但對于商家這樣的說法，王先生依然不能理解。他認為，明碼標價的關鍵在于“標”，要有明確價簽，這是屬于消費者的知情權，而不是口頭告知。如果每個商家都做好了價格標注，也就沒有“刺客”一說了，消費者完全可以根據自己的經濟水平選擇自己想要的雪糕。對于商家提到“雪糕太多，價簽貼不過來”的理由，王先生表示，種類繁多可以理解，或許商家可以在冰柜里做一個分區(qū)，比如明確標注哪一個區(qū)域為5元以下，哪一個區(qū)域為5元-10元，哪一個區(qū)域為10元以上。這樣，大家選購的時候有個大致范圍，在結賬時被雪糕價格驚到的情況就會少很多了。

專家觀點：

生產更多質優(yōu)價廉雪糕

才能真正贏得消費者好感

對于王先生提到的建議，國家也有了相關規(guī)定。國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）于7月1日起正式施行。《規(guī)定》明確了經營者不得不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。規(guī)定明碼標價的主體、內容、形式等。規(guī)定經營者在標價時應當真實準確、貨簽對位、標識醒目。

動輒十幾元、幾十元的雪糕，和“普通雪糕”一起躺在商店的冰柜里，順便拿一支去結賬，沒想到價格竟然那么貴。雖然可以不要，但那時已經不好意思再放回去了。陜西省社會科學研究院社會熱點專家王曉勇表示，很多“雪糕刺客”的性價比超出消費者預期，但商家卻利用了部分人不好意思拒絕的心理來賺錢。沒有明碼標價，說到底侵害的是消費者的知情權。王曉勇建議，現在國家已經有了明確規(guī)定，市場監(jiān)管部門應該加大監(jiān)管，督促商家做到價格標注，同時雪糕生產商也可以把“建議零售價”直接印在包裝上。

另外，王曉勇提到，消費者對于“雪糕刺客”難以接受的本質還是因為高價。從小時候幾毛錢的雪糕到如今幾十元的雪糕，影響價格的因素主要包括消費升級、成本上漲、原料品質提升、營銷投入和渠道分級等。但是細究高價雪糕的出現，還是因為現在越來越多的雪糕生產商將消費群體定位為中高階層，偏重營銷的味道更濃，很多雪糕甚至存在顏值高、價格高但味道一般的情況。王曉勇認為，雪糕是用來吃的，高價雪糕以營銷為噱頭，很難擁有大眾化市場。市場上可以存在高價雪糕來滿足一部分群體的需求，但還應該滿足大多數群體的需要，生產更多質優(yōu)價廉的雪糕，才能真正贏得消費者好感。

文/圖 記者 馬相

來源：西安晚報