春種一粒粟,秋收萬顆子。為深入貫徹落實習近平總書記對技能人才工作的重要指示精神,大力發(fā)揚工匠精神,助力鍛造一支新時代高素質職工隊伍,漢中移動公司于9月14日舉辦了“心級服務 陜亮飛揚”服務技能大賽。
本次大賽全市11支隊伍43位選手參加。比賽設筆試、服務風采展示、服務專業(yè)知識比拼、服務場景應變能力及搶答題五個環(huán)節(jié)。各參賽隊伍準備充分,士氣激昂,在賽場盡情發(fā)揮自己的服務技能優(yōu)勢。經過激烈角逐,最終評選出10名優(yōu)秀營業(yè)窗口服務能手、5名優(yōu)秀投訴處理服務能手、5名裝機維護服務能手、三個優(yōu)秀團體獎。
心級服務,讓愛連接。服務是連接客戶的“連心橋”,漢中移動始終與客戶在一起,堅守為客戶服務的初心,用專業(yè)、熱忱換來客戶良好的體驗與感知,在追求客戶滿意中實現企業(yè)價值、客戶價值的雙提升。
心級服務,值得信賴。漢中移動始終堅持“客戶為根、服務為本”的理念,用專業(yè)的能力、熱誠的態(tài)度和執(zhí)著的精神,鑄就品牌,讓客戶更好地暢享由信息通信服務帶來的美好生活。
心級服務,追求卓越。漢中移動創(chuàng)新服務無止境,積極探索數字化服務新模式,深入鍛造服務隊伍,全面提升服務能力,合力打造品質服務新高點。